El participante podrá realizar el abono o pago total del taller en:
1, 2 o hasta 3 cuotas sin intereses. El valor total del taller debe estar completamente saldado máximo el día antes de la fecha del taller.
Al iniciar el pago en cuotas, el participante asume el compromiso total de cubrir el 100% del valor del taller, aunque decida no asistir o no continúe con el proceso, ya que las cuotas se entienden como una facilidad de pago, no como un modelo condicional sujeto a asistencia.
2. Política de Cancelación y Devoluciones
Con el fin de garantizar la logística del evento (reserva de espacio, materiales impresos, certificados, refrigerios, etc.), se establece la siguiente política:
Cancelaciones realizadas con al menos 15 días calendario de anticipación a la fecha del taller:
Derecho a devolución total del dinero abonado.
El reembolso se realizará dentro de los 10 días hábiles siguientes a la solicitud formal por escrito (correo electrónico o mensaje de WhatsApp confirmado).
Cancelaciones realizadas luego de pasados los 15 días calendario , hasta el día del taller.
Se reembolsará el 50% del total abonado. El 50% restante corresponde a gastos administrativos y logísticos ya incurridos.
Cancelaciones el día del evento o inasistencia sin aviso previo:
No se realizará devolución
El participante podrá optar por usar el abono en la siguiente certificación dentro del mismo año calendario, previa notificación y coordinación con el equipo organizador.
3. Reprogramación por parte del Participante
Si el participante no puede asistir por causas personales, puede solicitar el traslado de su abono a una futura edición del taller (válido por hasta 6 meses), siempre que avise con al menos 7 días de anticipación.
En caso de fuerza mayor o causas logísticas que obliguen al organizador a cancelar o reprogramar el evento:
Se ofrecerá al participante la devolución total del dinero abonado, o la posibilidad de usar su abono en una nueva fecha o taller.
De acuerdo con el Artículo 47 del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), el derecho de retracto aplica para compras efectuadas mediante ventas no presenciales (ej. por internet o telefónicas), y dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la compra.
Este derecho no aplica si la solicitud se realiza dentro de los 7 días previos al evento o si el servicio ya ha sido parcialmente prestado (ej. acceso a materiales, sesiones introductorias, etc.).